商品の交換に関しまして

交換は現在日本国内で受け付けており、注文を受けてから7日以内に行ってください。

お洗濯済みや試着以上のご使用をされた商品につきましてはご交換をお断りさせて頂きます。 傷/汚れ/臭い/不自然な折り目などのある商品につきましてもご交換をお断りさせて頂きます。 　

その際は着払いにて商品をご返送させて頂きますのでご了承下さいませ。

商品タグや替えボタン等の付属品は必ず商品と同梱にてお送り下さいませ。 　

靴の場合は箱に直接送り状などお貼りになられませんようお願いいたします。

ご返送頂く運送業者の指定はございませんがお荷物追跡サービスのある方法でご返送下さい。 　

定形外等のお荷物の追跡サービスのないご返送方法でお荷物の紛失、汚損のあった場合、 　

弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さいませ。

上記についてご了承頂きましたら下記までご一報下さい。
info@akibakanden.jp

不良品の場合

現在日本国内で受け付けており、商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが万一お届け商品に不備があった場合は下記をご確認の上、 お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡下さい。早急に対処させて頂きます

【ご交換・ご返品対応期間】
商品到着より1週間以内に限ります。

【状態】
未使用および届いたままの状態でタグやその他付属品が揃っている場合に限ります。
※クリーニングや裾直しをされた商品は未使用でもご交換ご返品はご対応できません。

【お手続き】
まずは弊社にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
※ご連絡前に必ずドメイン指定を解除頂くようお願い致します。
↓
弊社より返品のご案内を致します。
↓
ご案内に沿ってご交換・ご返送のお手続きをさせて頂きます。
※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。
そのような場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。

上記についてご了承頂きましたら下記までご一報下さい。
info@akibakanden.jp

商品の返品に関しまして

返品は現在日本国内で受け付けており、注文を受けてから7日以内に行ってください。

商品は未着用、未洗濯で、タグやハンガー、付属品がすべて付いたままの状態であることが条件です（商品到着時にタグが付いていた場合）。持続可能性への取り組みの一環として、私たちはすべての新商品からタグを取り除いていますので、タグの付いていない商品が届いても気にしないでください。

傷/汚れ/臭い/不自然な折り目などのある商品につきましてもご返品をお断りさせて頂きます。

返品にかかる送料、手数料は、原則としてお客様のご負担となります。

着払いで返送された場合は、送料を差し引いた金額をご返金いたします。

別々に登録された返品は、同じ注文であっても1つにまとめて返品することはできません。登録された返品を組み合わせると、返金処理が遅くなります。

上記についてご了承頂きましたら下記までご一報下さい。
info@akibakanden.jp